Succesul comunicarii in relatiile publice presupune elaborarea unei strategii eficiente, dar si o buna cunoastere a oamenilor. Lucrarea prezinta elementele-cheie la care recurg comunicatorii in crearea mesajelor si principalele metode de gestionare a informatiilor, de extindere a retelelor sociale si de rezolvare a conflictelor. Numeroasele exercitii si sfaturi practice sint ... citeste mai departe |